KZ Clipador: excluir dados

Como pedir

1. Envie um e-mail para fillipe@kaizon.company com o assunto Excluir dados.
2. Informe o modelo do aparelho e, se quiser, o ID de instalação que aparece no Perfil do app.
3. Respondemos em até 15 dias.

O ID é o que separa a sua instalação das outras do mesmo modelo.

O que é apagado

• Dados do aparelho: marca, modelo, versão do Android e do SDK, adaptador, taxa máxima da tela e interface do fabricante
• Versão e canal do app, data do primeiro uso e do último uso
• Todos os eventos de uso dessa instalação
• Relatos do Reportar problema: o texto que você escreveu
• Prints e vídeo anexados aos relatos
• Textos de diagnóstico, enviados pelo Reportar problema ou sozinhos quando o Esticar fica preso
• O ID de instalação cifrado que liga tudo isso

Tudo isso é apagado a pedido, pelo ID de instalação.

Conta

• No app: Perfil, Excluir conta. Apaga na hora.
• Por e-mail: para fillipe@kaizon.company com o assunto Excluir conta, a partir do e-mail da conta.

Apagamos o e-mail, o nome, a foto, o identificador do Google e os aparelhos da conta. A conta não é ligada ao ID de instalação: para apagar também a telemetria, os relatos e os diagnósticos, faça o pedido acima.

O que pode ficar

Nada que identifique você. Da conta excluída fica o histórico da assinatura, sem dados pessoais, e um código de mão única do e-mail, usado só para impedir um novo teste grátis. A Vercel, que hospeda o site, registra IP nos logs de acesso, com prazo definido por ela.

Exclusão automática

• Eventos: apagados depois de 90 dias.
• Instalação: apagada depois de 90 dias sem uso.
• Relatos: apagados depois de 90 dias, junto com os prints, o vídeo e o diagnóstico anexado.
• Prints e vídeo de um envio que não chegou ao fim: apagados depois de 1 dia.
• Diagnóstico enviado sozinho pelo Esticar: apagado depois de 30 dias.

Detalhes na política de privacidade.